Matriks Destek ve Yardım Platformu

Matriks Ürünleri ile ilgili tüm sorularınız için bizlere buradan ulaşabilirsiniz. Daha önce sorulan soruları ve verilen cevapları ilgili sekmelerden ve arama üzerinden inceleyebilirsiniz. Sağ taraftaki kategoriler üzerinden İlgilendiğiniz özelliklerle ilgili soruları filtreleyebilirsiniz. Soru ve cevapları sosyal medyada paylaşabilirsiniz. Sorduğunuz ve cevapladığınız soruların ve yorumlarınızın aldığı oylar üzerinden puan kazanırsınız. Puan sistemine bağlı kampanyamızla ücretsiz kullanım avantajlarından faydalanabilirsiniz.

TeknikServis

  • 24 Haziran 2020 tarihinde katıldı
  • Son görülme: 11 Nis 2024 14:49
Takip et
Puan
4.188
11. sırada
Soru
0
Cevap
241
25 en iyi
Yorum
28

Cevaplar

  • 0 oyMatriksMobileIQ
    Bazı sorunlar

    Merhaba, Taleplerinizi ürün ekibimize iletiyorum. İyi çalışmalar dilerim.

  • 0 oyMatriksIQ › Genel Kullanım
    Güncelleme Sorunu

    Merhaba, Teknik@matriksdata.com adresine iletişim bilgilerinizi yazarsanız sizi arıyor olacağız. İyi çalışmalar dilerim.

  • 0 oyMatriks › Grafik
    Grafik verisi eksikliği

    Merhaba, teknik@matriksdata.com adresine iletişim bilgilerinizi iletebilir iseniz konu hakkında size destek olunacaktır. İyi çalışmalar

  • En iyi cevap1 oyMatriks › System Tester-Bağlı Emirler
    Bu ekranı kullanmak için ekstra bir lisans mı gerekiyor. Matriks Prime lisansı olmasına rağmen lisans hatası veriyor.

    merhaba işlem yaptığınız kurum tarafından onaylı otomatik al-sat lisansı talep etmeniz gerekmektedir.

  • 0 oyMatriks › Diğer › Diğer
    Tema değiştiremiyorum

    merhaba tema değişikliği prime lisansı olduğunda değişmektedir.

  • 0 oyMatriks › Grafik
    Bist 30 hisse senetlerinin 1ve5 dk geçmiş grafik verilerini nasıl bulabiliriz?

    Konu hakkında hafta içi 0212 354 54 54 den pazarlama birimimizden detay alabilirsiniz.

  • En iyi cevap0 oyMatriks › Grafik
    matriks prime grafik düzeni isim değiştirme

    Merhaba, Grafik üzerindeki sekmelerden "TMP" seçeneğine basalım, açılan menünün en altında şablonu kaydet diyerek buraya dilediğiniz isim ile kaydedebilirsiniz. İyi çalışmalar dilerim.

  • 0 oyMatriksIQ › IQAlgo › Algoritmik Trading
    Windows Server 2019 MatriksIQ Kullanımı

    Merhaba, Güncel windows server işletim sistemi kullanmanızı öneririz. Matriks IQ uygulaması çalışırken güncel Net Framework kullanmaktadır. Eski işletim sistemlerinde güncel sürüm Net framework…

  • 0 oyMatriksIQ › Alarm › Sunucu Alarmları
    Trend alarmları çalışmıyor

    Merhaba, İletişim numaranızı rica edebilir miyiz?

  • 0 oyMatriksIQ › IQAlgo › Algoritmik Trading
    egitim birimi aramadı sorunum çözülmüyor

    merhaba , iletişim bilgilerinizi verebilirseniz tarafınıza geri dönüş sağlayalım. iyi günler dileriz.

  • 0 oyMatriks › Prime › Analizler
    Prime üzerinde1280-IMKB_TUM ekranı

    Merhaba, Fiyat penceresi üzerinde sağ tuş sembol seçimi diyelim, açılan ekranda orta kısımdan sola doğru çift ok butonuna basarak sağ tarafı temizleyelim. Daha sonra yine orta kısımdan "Tümü"…

  • 0 oyMatriksMobileIQ
    Matriks Mobile Iq

    Merhaba, Matriks mobile uygulamasında bulunan takas ile matriks mobile IQ uygulamasında ki takas seçeneğinin içeriği aynıdır. Sol üst köşedeki üç çizgiye basarak takas analizleri ile açabilirsiniz.…

  • 0 oyMatriksMobile
    Matriks mobile iq hızlı takas yok

    Merhaba, Mobile uygulamalarımızda hızlı takas ekranı bulunmamaktadır. İyi çalışmalar dilerim.

  • 0 oyMatriksIQ › IQAlgo › Algoritmik Trading
    Server Uzerinden MatriksIQ Calıstırma Hakk.

    Merhaba, Server üzerinden kullanan kullanıcılarımıza fiziksel sunucu kiralamalarını, sanal sunucu tavsiye etmediğimizi iletiyoruz. Sanal sunucular bu konuda yetersiz kalmaktadır. Birde dediğiniz gibi…

  • 1 oyMatriksIQ › Genel Kullanım
    Kullanıcı ayarlarının yedeği nasıl alınır?

    Merhaba, Uygulama içerisinden sol üst köşedeki saatin bir kaç sembol solundan 3 noktaya basarak kayıtlı ekranları buluta gönder diyerek kayıt işlemini gerçekleştirip işleminizi tamamlayınız. Daha…

  • 1 oyMatriksIQ › IQAlgo › Algoritmik Trading
    Bu defa olmuş. Tebrikler.

    Merhaba, Güzel yorumunuz için teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim.

  • 1 oyMatriksIQ › IQAlgo › Algoritmik Trading
    Grafikler güncellemeleri almıyor

    Merhaba, Dilerseniz iletişim bilgileriniz ile birlikte yaşadığınız sorunu iqdestek@matriksdata.com adresine mail atın, hemen sizi arıyor olacağız. İyi çalışmalar dilerim.

  • 0 oyMatriksIQ › Trading › Diğer
    Aynı anda Farklı 2 Hesabımla Giriş Yapamıyorum.

    Merhaba, Sürümünüzü güncelleyip tekrar dener misiniz ? İyi çalışmalar dilerim.

  • 0 oyMatriks › Veriler › Diğer
    Takas ve akd verileri

    Rakamsal görüntüleme sorunları genel olarak PC bölge dil seçeneklerinden kaynaklı sorun yaratabilir .Bu durumlar ile alakalı teknik servis den destek alabilirsiniz.

  • 0 oyMatriks › System Tester-Bağlı Emirler
    Matriks her gece 12 de tüm pencereleri birbirine katıp pencere düzeninini bozuyor

    Merhaba, Uygulamamız her gün 23.55 de bir sonraki güne geçmek için verileri saklar ve sayfayı yeniden çağırır, bu durum tüm kullanıcılarda bu şekilde olur. Ama bu konuda daha önce şikayet almamıştık.…

  • 0 oyMatriksMobile
    Aracı kurum dağılımı matriks mobile

    Merhaba, Mobile uygulamamızda bu ekran mevcut değildir. Veri terminali ürünümüzde Aracı Kurum Hisse Dağılımı, Aracı Kurum Pozisyonları gibi ekranlardan bakabilirsiniz. İyi çalışmalar dilerim.

  • 0 oyMatriks › Diğer › Diğer
    matriks masaüstü uygulamasını yeni indirdim. şifrem v ekullanıcı adım yok

    Merhaba, Matrıks uygulamasını satın aldığınızda kullanıcı adı ve şifre bilgileriniz sms ve mail olarak gönderilmektedir. Matrıks Veri Terminali ürünü denemek isterseniz. Aşağıdaki link üzerinden…

  • 0 oyMatriks › Grafik
    Bazı harfler yanlış yazıyor

    Merhaba, Müsait olduğunuz bir zamanda 212-3545454 (3) tuşlayıp tarafımızı arayabilirseniz uzaktan bağlantı kurup sorunu tespit etmeye çalışabiliriz.

  • 0 oyMatriksMobileIQ
    Portföy özet

    merhaba , toplu emir başlığına gelip tümü seçeneğini seçip hemen yan taraftaki portföy butonuna basınca bütün portföyünüzü ekrana getirir sonra sağ alt köşedeki gönder tuşuna basınca portföyünüzü…

  • 0 oyMatriksMobileIQ
    Portföy özet sayfasi

    merhaba , maliyet , son fiyat veya diğerlerinin herhangi birinin üzerinde sağ klik yaptığınızda gelen menüden kolon başlıklarında nelerin olmasını veya olmaması nı istediğiniz bilgileri…

  • 1 oyMatriksIQ › Grafik
    Alarm bağladıktan sonra Grafiklerin bozulması

    merhabalar , IQ da hafta başında yeni versiyon çıkacaktır . güncellemeden sonra tekrar kontorllerinizi yapabilirsiniz.

  • 0 oyMatriksIQ › IQAlgo › Algoritmik Trading
    matriks iq cpu kullanımı

    Matriks IQ toolbarı üzerinde ki IQ Algo başlığını seçip algo trader ayarlarını seçin . açılan pencerede uygulama tarafından üretilen bildirimlere izin ver ve strateji editöründeki kodun dakikada bir…

  • 0 oyMatriksMobile
    Aracı kurum dağılımı.

    Merhaba, Matirks Mobile kullanıyor iseniz sayfam kısmında iken bir hissenin üzerini tıklayıp gelen pencerede sağ üst tarafta bulunan üç nokta simgesini ( seçenekler ) tıklayıp açılan menüde aracı…

  • -1 oyMatriksIQ › Grafik
    Volume indikatörü hatası

    Merhaba, Konu ile ilgili teknik@matriksdata.com adresine iletişim bilgilerinizi iletebilirseniz kontrol edilecektir.

  • 0 oyMatriks › Diğer › Diğer
    matrıks-ayarlar -dongu sembolleri seçimi

    Merhaba, Sol üst köşedeki Matriks butonundan Sık kullandığım semboller fiyat bilgileri içerisine girelim. Bu ekrandan kendimize grup oluşturalım. Daha sonra döngü sembolleri seçimi ekranın sağ tarafı…