Matriks Destek ve Yardım Platformu

Matriks Ürünleri ile ilgili tüm sorularınız için bizlere buradan ulaşabilirsiniz. Daha önce sorulan soruları ve verilen cevapları ilgili sekmelerden ve arama üzerinden inceleyebilirsiniz. Sağ taraftaki kategoriler üzerinden İlgilendiğiniz özelliklerle ilgili soruları filtreleyebilirsiniz. Soru ve cevapları sosyal medyada paylaşabilirsiniz. Sorduğunuz ve cevapladığınız soruların ve yorumlarınızın aldığı oylar üzerinden puan kazanırsınız. Puan sistemine bağlı kampanyamızla ücretsiz kullanım avantajlarından faydalanabilirsiniz.

0

Grafikler güncellemeleri almıyor

Soruldu
Kategori
Algoritmik Trading
Görüntülenme
1.436 görüntülenme
Durum
Cevaplandı
Merhabalar

Son güncelleme ile beraber alarmlarda grafiklerin bozulması düzelmiş gibi fakat bu seferde grafikler fiyat güncellemelerini  almıyor hangi fiyatta açıldıysa grafik orada kalıyor
Paylaş
CevaplaBayraklaYAHYA246

Yorumlar (1)

  • ▲0
    Bu gün Teknik destekten Volkan bey bağlantı yaparak konuyu canlı canlı gördü grafiklere alarm kurulunca maalesef güncellemiyor alarmları kapatınca güncelleme otomatik olarak düzeliyor
    YAHYABayrakla
+ Yorum ekle

1 Cevap

1
Merhaba,

Dilerseniz iletişim bilgileriniz ile birlikte yaşadığınız sorunu iqdestek@matriksdata.com adresine mail atın, hemen sizi arıyor olacağız.

İyi çalışmalar dilerim.
BağlantıBayraklaTeknikServis4.188

Yorumlar (4)

  • ▲0
    Teşekkür ediyorum

    Grafiklerin fiyat güncellemelerini almadığı anda IQ nunda çalışmayı durdurduğunu fark ettim sistemi kapatıp açtıktan sonra düzeldi IQnun çalışmayı durdurması genel bir sorun sanırsam fakat bende pek meydana gelmiyordu

    Ayrıca grafik üzerine not düşmenin kolay yolu varmıdır maalesef grafik üzerine not düşmek için not kutucuğunun tıklanıp algılaması baya bir uzun zaman alıyor
    YAHYABayrakla
  • ▲0
    Merhabalar

    Benzer sorun bende de var güncelleme oncesi fiyat güncellemelerini almayıp duruyordu grafik üstünde işleyiş su anda özellikle Multi Chart  uzerinde bazen fiyat bazen indikatör bazen ikisi birlikte ilerlemiyor sorununa dondu. Kapatıp açmak , yada grafiği yenilemek ya da tanımlamaları güncellemek gecici bir cozum.

    Diger yandan tum bunlar olurken manuel emir gönderebiliyorum , gerçekleşiyor ama ayni anda olaylar penceresi bile yenilenmiyor. ( Bu daha cok olaylar penceresindeki simgeleri favoriler yolunda guncelledigimde oluyor ki o simgeleri genelde favori kaydımı yenileyerek yapıyorum )
    Arda GulcilBayrakla
  • ▲0
    Aynen bu gün 2 sefer yaşadım kapatıp aç sanda bir süre sonra tekrarlıyor
    YAHYABayrakla
  • ▲0
    Merhabalar

    Konu ile alakalı merkezi aradım teknik destek ten arkadaş şu an yardımcı olamayacağını belirtti teknikdesteğe mail istedi onu da yolladım (Karsan grafik dün de takılı kalmış )
    YAHYABayrakla
+ Yorum ekle

Cevabınız

Cevap yazmak için giriş yapın.Giriş yapKayıt ol