Matriks Destek ve Yardım Platformu

Matriks Ürünleri ile ilgili tüm sorularınız için bizlere buradan ulaşabilirsiniz. Daha önce sorulan soruları ve verilen cevapları ilgili sekmelerden ve arama üzerinden inceleyebilirsiniz. Sağ taraftaki kategoriler üzerinden İlgilendiğiniz özelliklerle ilgili soruları filtreleyebilirsiniz. Soru ve cevapları sosyal medyada paylaşabilirsiniz. Sorduğunuz ve cevapladığınız soruların ve yorumlarınızın aldığı oylar üzerinden puan kazanırsınız. Puan sistemine bağlı kampanyamızla ücretsiz kullanım avantajlarından faydalanabilirsiniz.

1

Grafik çizimleri eksik geliyor

Soruldu
Kategori
Algoritmik Trading
Görüntülenme
1.999 görüntülenme
Durum
Cevaplandı
Merhabalar ilave olarak Çizip sağ klik ile kaydettiğim grafikler eksik geliyor

Grafiklerin eksik gelmesi inanın bizlere çok zaman kaybına sebep oluyor grafiklere kurulan alarmlarında gelmesi ile beraber grafikleri tekrar açmak ve çizmek direnç neredeydi destek neredeydi tekrardan bul çiz hisse gitti artık şu grafik işine bir çözüm bulun lütfen
Paylaş
CevaplaBayraklaYAHYA246
+ Yorum ekle

1 Cevap

0
Sorunu cogaltabilmemiz ve dolayisiyla bulup duzeltebilmemiz icin aciklama eklemeniz gerekiyor. Kolayiniza gelirse sorunu video, ekran goruntusu gibi medya araclariyla da bize buradan ya da iqdestek@matriksdata.com adresinden iletebilirsiniz.

--------------------------------------------------------------------------------------------------
Önemli Linkler:
MatriksIQ Yardım Dokumanı
MatriksIQ Algo Teknik Dokuman
MatriksIQ’nun öne çıkan özellikleri - Canlı Yayın'dan kayıt
MatriksIQ Videolar
IQ Algoritma Sihirbazını Nasıl Kullanırız

BağlantıBayraklaMatt RicksMatriks Destek8.033

Yorumlar (13)

  • ▲1
    Mail attım görselleri mail adresinize buraya da görsel koymayı kolaylaştırsanız Sürekli url istemese olmazmı acaba
    YAHYABayrakla
  • ▲0
    Yoruma dönüştürdüm kusura bakma
    onuralpBayrakla
  • ▲1
    Arkadaşlar yapmayın aylardır herkes yazıyor bu sorunu burda bir sürü başlık açıldı hala sorun çoğaltmak , ekran görüntüsü vs diyorsunuz. Bence sizin yeni bir başlık açıp burda artık grafik çizimde yeni başlık açmayın sorunları artık biliyoruz yeni sürüme kadar sabredin demeniz lazım bence.Saygılar,Selamlar
    Arda GulcilBayrakla
  • ▲0
    Onur Alp kardeşim keşke yanıt yerine yorum yapsaydın

    Cevaplandı görülüyor benim soru yine de sağlık olsun
    YAHYABayrakla
  • ▲1
    Tesekkurler, mailinizi takip edecegiz. Arda Bey'e cevap olarak da su anda cikacagimiz versiyon icin 9 kisi tam 128 tane ayri isle ugrasiyoruz. Hangi 'grafik sorunu'ndan bahsettiginizi bilmeden evet bunu cozduk yakinda cikacagimiz versiyona hazir olacak ya da bu yeni bir sorun, ilgili is aciyoruz diyemeyecegim icin bunu sormak durumundayiz. Ben de daha az mesai harcayarak buraya standart bir "sorunlari biliyoruz, cozuyoruz tesekkurler" gibi bir cevap yazip gecebilirim.
    Matt RicksMatriks DestekBayrakla
8 yorum daha göster
  • ▲1
    Mr Matt Ricks

    İyi niyetinizden,çok uğraştığınızdan asla şüphem yok en ufak bir talepte herkesin nasıl sabırla uğraştığını çok iyi biliyorum. Umarım yeni versiyonda bu sorunlar da  düzelmiş olur.
    Arda GulcilBayrakla
  • ▲0
    Merhabalar

    Bu gün Teknik departmandan Seçkin bey ile görüştük ve canlı bağlantı yaptı Grafiklerin kaydedilme me sorunu trend alarmlarından kaynaklandığı tespit edildi. Trend alarmları silindiğinde her çizilen grafik kaydediliyor ve kaydettiğimiz gibi geliyor.

    Fakat tabi ki de  buda bir sorun bu sorunla alakalı olarak diğer sorunları da bildiklerini ve en kısa sürede düzelteceklerini belirtmiştir.

    ilgisi için Seçkin beye teşekkür ediyor sorunların en kısa sürede düzeltilmesini bekliyor ve umut ediyorum
    YAHYABayrakla
  • ▲0
    Selamlar

    Eger komple tum trend alarmlarını silmek degilse kasıt , trend alarm olmayan grafiklerde de kayıt sorunu var . Umarız yeni versiyon grafik cizim,kayit sorunlarını çözer.
    Arda GulcilBayrakla
  • ▲0
    Arda bey,

    Sorun yaşadığınız kaydınız varsa lütfen teknik servis ile iletişime geçerseniz ilgili dosyaları alıp inceleyelim. Cok farklı senaryolar olabilmekte. Yaşadığınız sorunu detaylı inceleyelim.
    Seçkin DurgayMatriks DestekBayrakla
  • ▲0
    Selamlar Seckin Bey

    Tum dosyalar alindi, yeni versiyonda düzelecek seklinde bekliyoruz. Baslik da acmistim zaten , farkli mesajlarim da var konuyla ilgili cogu kiside de zaten benzer sorunlar var grafik , cizim , fibo , kayıt ,farkli kaydet vs.
    Arda GulcilBayrakla
  • ▲0
    Arda bey evet çeşitli geri dönüşler var. Hepsini gidermeye calisiyoruz. Ama bazen kestiremediğimiz birkaç farklı senaryo bir araya gelince oluşan durumlar oluyor. O yüzden her hata yaşayana ulaşıp mümkün olduğunca elimizde done biriktirip her durumu çözmeye çalışıyoruz. Sizden istememin sebebi de bu. Sizden ricam sorun yaşadığınız durumda ilgili kaydı ve logu mail atmanız ya da teknik ekipten bir arkadaşım alabilir. Ben maillerimi kontrol edeceğim. Eğer siz de gönderdiğiniz tarihi ve mail konusunu bana iletebilirseniz araştırırım bize gelmiş mi diye. Gelmiş ise inceleyelip yaşadığınız sorunu çözmüşüzdür.

    Teşekkürler,
    Seçkin DurgayMatriks DestekBayrakla
  • ▲0
    Seckin Bey linkteki başlıkta  bahsedilmişti orada bir kisim detaylar var acikcasi cogu kullanıcı ayni seylerden şikayetci olunca ben de pes edip yeni versiyonu beklemeye başladım bu konuda . Burda cok ugrasiyorsunuz goruyorum emeginize cok saygı duyuyorum lakin birseyi acikca paylaşayım gecen sürümde çözülecek denilen bir cok sey çözülmemişti bunda ne olur bu sekilde olmasın.

    https://destek.matriksdata.com/?qa=1661/trend-cizgisi-sorunu
    Arda GulcilBayrakla
  • ▲0
    Elimizden geleni yaptığımıza emin olabilirsiniz
    Seçkin DurgayMatriks DestekBayrakla
+ Yorum ekle

Cevabınız

Cevap yazmak için giriş yapın.Giriş yapKayıt ol