Matriks Destek ve Yardım Platformu

Matriks Ürünleri ile ilgili tüm sorularınız için bizlere buradan ulaşabilirsiniz. Daha önce sorulan soruları ve verilen cevapları ilgili sekmelerden ve arama üzerinden inceleyebilirsiniz. Sağ taraftaki kategoriler üzerinden İlgilendiğiniz özelliklerle ilgili soruları filtreleyebilirsiniz. Soru ve cevapları sosyal medyada paylaşabilirsiniz. Sorduğunuz ve cevapladığınız soruların ve yorumlarınızın aldığı oylar üzerinden puan kazanırsınız. Puan sistemine bağlı kampanyamızla ücretsiz kullanım avantajlarından faydalanabilirsiniz.

TeknikServis

  • 24 Haziran 2020 tarihinde katıldı
  • Son görülme: 11 Nis 2024 14:49
Takip et
Puan
4.188
11. sırada
Soru
0
Cevap
241
25 en iyi
Yorum
28

Etkinlik

  • Cevap0 oyMatriksIQ › IQAlgo › Algoritmik Trading
    Kriptopara borsası

    Merhaba, İletişim bilgilerinizi teknik@matriksdata.com adresine iletebilir iseniz konu ile ilgili destek olabiliriz. İyi çalışmalar

  • Yorum0 oyMatriksIQ › IQAlgo › Algoritmik Trading
    Server Uzerinden MatriksIQ Calıstırma Hakk.

    Merhaba, Belirttiğiniz donanım özellikleri tam almak gerekir. E serisi çok sayıda işlemci vardır. Bir de daha önce belittiğim gibi sanal sunucu kullananan kullanıcılarımızdan iyi dönüşler almıyoruz.…

  • Cevap0 oyMatriks › Matriks Trader › Emir Ekranları
    Emir talebiniz iletilemedi bu hisse senedi kayıtlı değil

    Merhaba, Emri grafik üzerinden veriyorsanız eğer bölge dil ayarlarınız yapılı olmayabilir, bi incelemek gerekir. teknik@matriksdata.com adresine sorununuzu ve iletişim bilgilerinizi yazarsanız hemen…

  • Cevap0 oyMatriks › Diğer › Veri Tamamlama
    Takasları göremiyorum

    Merhaba, Takas ve Takas 2 seçeneklerini tamamladıktan sonra tekrar deneyebilir misiniz? İyi Çalışmalar..

  • CevapEn iyi cevap1 oyMatriksIQ › Genel Kullanım
    Cloud ortamında Yedekleme / Saklama Hk.

    Merhaba, Sağ üst köşede bulunan 3 noktaya tıklayarak kayıtlı ekranları buluta gönder diyerek cloud ortamında saklayabilirsiniz. İyi Çalışmalar.

  • Cevap0 oyMatriksIQ › Trading › Diğer
    Güncelledim ama bir değişiklik olmadı aynı sorun devam ediyor.

    Merhaba, İletişim bilgilerinizi teknik@matriksdata.com adresine iletebilirseniz size destek olunacaktır. İyi Çalışmalar

  • Cevap0 oyMatriks › Pencereler › Fiyat ve Derinlik Pencereleri
    Kotasyon penceresi aktif al

    merhaba üst toolbarlar da şimşek işaretinin sağ tarafındaki ok tuşuna basıp çıkan listede matriks traderı işaretlediğinizde gelecektir. iyi çalışmalar.

  • Cevap0 oyMatriks › System Tester-Bağlı Emirler
    Robot ekranının kararması

    Merhaba, Genel bir durum olmadığından Teknik@matriksdata.com adresimize mail olarak iletişim bilgilerinizi ve yaşadığınız sorunu yazın yardımcı olalım. İyi çalışmalar dilerim.

  • CevapEn iyi cevap1 oyMatriks › Grafik
    Grafik ekranı donuyor

    merhaba matriksi kapatım MATRIKS.ini yapılandırma ayarı dosyası vardır matriks klasörü altında aşağıdaki satırı o ini dosyasının altına yapıştırıp kaydet derseniz düzelir. eğer çartdef var ise altına…

  • Cevap0 oyMatriksMobileIQ
    Bazı sorunlar

    Merhaba, Taleplerinizi ürün ekibimize iletiyorum. İyi çalışmalar dilerim.

  • Cevap0 oyMatriksIQ › Genel Kullanım
    Güncelleme Sorunu

    Merhaba, Teknik@matriksdata.com adresine iletişim bilgilerinizi yazarsanız sizi arıyor olacağız. İyi çalışmalar dilerim.

  • Cevap0 oyMatriks › Grafik
    Grafik verisi eksikliği

    Merhaba, teknik@matriksdata.com adresine iletişim bilgilerinizi iletebilir iseniz konu hakkında size destek olunacaktır. İyi çalışmalar

  • CevapEn iyi cevap1 oyMatriks › System Tester-Bağlı Emirler
    Bu ekranı kullanmak için ekstra bir lisans mı gerekiyor. Matriks Prime lisansı olmasına rağmen lisans hatası veriyor.

    merhaba işlem yaptığınız kurum tarafından onaylı otomatik al-sat lisansı talep etmeniz gerekmektedir.

  • Cevap0 oyMatriks › Diğer › Diğer
    Tema değiştiremiyorum

    merhaba tema değişikliği prime lisansı olduğunda değişmektedir.

  • Cevap0 oyMatriks › Grafik
    Bist 30 hisse senetlerinin 1ve5 dk geçmiş grafik verilerini nasıl bulabiliriz?

    Konu hakkında hafta içi 0212 354 54 54 den pazarlama birimimizden detay alabilirsiniz.

  • CevapEn iyi cevap0 oyMatriks › Grafik
    matriks prime grafik düzeni isim değiştirme

    Merhaba, Grafik üzerindeki sekmelerden "TMP" seçeneğine basalım, açılan menünün en altında şablonu kaydet diyerek buraya dilediğiniz isim ile kaydedebilirsiniz. İyi çalışmalar dilerim.

  • Yorum0 oyMatriksIQ › IQAlgo › Algoritmik Trading
    Windows Server 2019 MatriksIQ Kullanımı

    Evet doğrudur, kullanana kullanıcılarımız var fakat bu durumdan dolayı sorun yaşayan bir kullanıcı dönüşü almadık.

  • Cevap0 oyMatriksIQ › IQAlgo › Algoritmik Trading
    Windows Server 2019 MatriksIQ Kullanımı

    Merhaba, Güncel windows server işletim sistemi kullanmanızı öneririz. Matriks IQ uygulaması çalışırken güncel Net Framework kullanmaktadır. Eski işletim sistemlerinde güncel sürüm Net framework…

  • Cevap0 oyMatriksIQ › Alarm › Sunucu Alarmları
    Trend alarmları çalışmıyor

    Merhaba, İletişim numaranızı rica edebilir miyiz?

  • Cevap0 oyMatriksIQ › IQAlgo › Algoritmik Trading
    egitim birimi aramadı sorunum çözülmüyor

    merhaba , iletişim bilgilerinizi verebilirseniz tarafınıza geri dönüş sağlayalım. iyi günler dileriz.

  • Cevap0 oyMatriks › Prime › Analizler
    Prime üzerinde1280-IMKB_TUM ekranı

    Merhaba, Fiyat penceresi üzerinde sağ tuş sembol seçimi diyelim, açılan ekranda orta kısımdan sola doğru çift ok butonuna basarak sağ tarafı temizleyelim. Daha sonra yine orta kısımdan "Tümü"…

  • Cevap0 oyMatriksMobileIQ
    Matriks Mobile Iq

    Merhaba, Matriks mobile uygulamasında bulunan takas ile matriks mobile IQ uygulamasında ki takas seçeneğinin içeriği aynıdır. Sol üst köşedeki üç çizgiye basarak takas analizleri ile açabilirsiniz.…

  • Cevap0 oyMatriksMobile
    Matriks mobile iq hızlı takas yok

    Merhaba, Mobile uygulamalarımızda hızlı takas ekranı bulunmamaktadır. İyi çalışmalar dilerim.

  • Cevap0 oyMatriksIQ › IQAlgo › Algoritmik Trading
    Server Uzerinden MatriksIQ Calıstırma Hakk.

    Merhaba, Server üzerinden kullanan kullanıcılarımıza fiziksel sunucu kiralamalarını, sanal sunucu tavsiye etmediğimizi iletiyoruz. Sanal sunucular bu konuda yetersiz kalmaktadır. Birde dediğiniz gibi…

  • Yorum0 oyMatriksIQ › Genel Kullanım
    Kullanıcı ayarlarının yedeği nasıl alınır?

    Merhaba, Formüllü fiyat penceresi ve sayfalarınız için Matriks IQ klasörü içerisinden Default Screen ve User klasörlerini alabilirsiniz. Sentetik Emirler için SyntheticOrders klasörünü alabilirsiniz.…

  • Cevap1 oyMatriksIQ › Genel Kullanım
    Kullanıcı ayarlarının yedeği nasıl alınır?

    Merhaba, Uygulama içerisinden sol üst köşedeki saatin bir kaç sembol solundan 3 noktaya basarak kayıtlı ekranları buluta gönder diyerek kayıt işlemini gerçekleştirip işleminizi tamamlayınız. Daha…

  • Cevap1 oyMatriksIQ › IQAlgo › Algoritmik Trading
    Bu defa olmuş. Tebrikler.

    Merhaba, Güzel yorumunuz için teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim.

  • Cevap1 oyMatriksIQ › IQAlgo › Algoritmik Trading
    Grafikler güncellemeleri almıyor

    Merhaba, Dilerseniz iletişim bilgileriniz ile birlikte yaşadığınız sorunu iqdestek@matriksdata.com adresine mail atın, hemen sizi arıyor olacağız. İyi çalışmalar dilerim.

  • Cevap0 oyMatriksIQ › Trading › Diğer
    Aynı anda Farklı 2 Hesabımla Giriş Yapamıyorum.

    Merhaba, Sürümünüzü güncelleyip tekrar dener misiniz ? İyi çalışmalar dilerim.

  • Cevap0 oyMatriks › Veriler › Diğer
    Takas ve akd verileri

    Rakamsal görüntüleme sorunları genel olarak PC bölge dil seçeneklerinden kaynaklı sorun yaratabilir .Bu durumlar ile alakalı teknik servis den destek alabilirsiniz.