Matriks Destek ve Yardım Platformu

Matriks Ürünleri ile ilgili tüm sorularınız için bizlere buradan ulaşabilirsiniz. Daha önce sorulan soruları ve verilen cevapları ilgili sekmelerden ve arama üzerinden inceleyebilirsiniz. Sağ taraftaki kategoriler üzerinden İlgilendiğiniz özelliklerle ilgili soruları filtreleyebilirsiniz. Soru ve cevapları sosyal medyada paylaşabilirsiniz. Sorduğunuz ve cevapladığınız soruların ve yorumlarınızın aldığı oylar üzerinden puan kazanırsınız. Puan sistemine bağlı kampanyamızla ücretsiz kullanım avantajlarından faydalanabilirsiniz.

TeknikServis

  • 24 Haziran 2020 tarihinde katıldı
  • Son görülme: 11 Nis 2024 14:49
Takip et
Puan
4.188
11. sırada
Soru
0
Cevap
241
25 en iyi
Yorum
28

Etkinlik

  • Cevap0 oyMatriks › Diğer › Diğer
    e-broker FAIL hatası veriyor

    Merhaba, İletişim bilginizi rica edebilir miyiz?

  • Cevap0 oyMatriks › Diğer › Diğer
    Matriks Windows Güncellemesi ile gelen sürekli kapanma sorunu.

    merhaba yasadığınız sorun ile ilgili 0212 354 54 54 (3) tuslayarak bize ulsabilrmisiniz.

  • Cevap2 oyMatriksIQ › IQAlgo › Algoritmik Trading
    Matriks' i iki ayrı cihazda aynı anda çalıştırmak mümkün mü?

    Merhaba uygulamayı 2 farklı cihazda aynı anda kullanmanız mümkün değildir. 2. bir uygulama almanız gerekmektedir.

  • Cevap0 oyMatriksIQ › Grafik
    MatriksIQ Kayıtlı grafik penceresi boş geliyor

    Merhaba, yaşadığınız teknik sorunlar için hafta içi mesai saatleri arasında 02123545454 numaralı hattımızdan 3'ü tuşlayarak ayrıntılı destek alabilirsiniz. Yaşadığınız problem teknik bir konu olup,…

  • Yorum0 oyMatriksIQ › IQAlgo › Diğer
    MatriksIQ Takılma sorunu

    Rica eder, sağlıklı günler dileriz.

  • Cevap0 oyMatriks › Diğer › Diğer
    matriks programım açılmıyor

    Merhaba Tolgahan Bey, yerel disk C ya da D'ye internet sitemiz üzerinden download kısmından bir numaralı setupu indirerek kurabilirsiniz. Teknik desteğe ihtiyacınız olursa mesai saatleri içerisinde…

  • CevapEn iyi cevap0 oyMatriksIQ › IQAlgo › Diğer
    MatriksIQ Takılma sorunu

    Merhaba, Matriks IQ ürünümüzün düzgün çalışabilmesi için sistem gereksinimleri olan (Cpu:(U,G,Y,M serileri tercihimiz değildir.) i5 5. Nesil, i7 5. Nesil veya üzeri, en az 2.0Ghz ve üzeri, Ram: 8 GB,…

  • CevapEn iyi cevap1 oyMatriksIQ › Grafik
    GRAFİK AYARLARI

    Merhaba. Değişiklik yaptığınız grafiklerinizin kalıcı olmasını istiyorsanız, grafik içine sağ klik, düzen, varsayılan olarak kaydet demeniz gerekir. Bu şekilde bundan sonraki açacağınız grafikler en…

  • Cevap0 oyMatriksIQ › Genel Kullanım
    Matriks Mobile IQ de global yatırım hesabımı yönetmek istiyorum fakat yatırım firmaları arasında global yatırım yok

    Merhaba. Global inde kurumlara dahil olabilmesi için kurum onayı gerekmektedir. Geldiği anda eklenecektir. İyi günler dileriz.

  • Yorum1 oyMatriksIQ › Genel Kullanım
    MatriksIQ vs Veri terminali

    Merhaba, Sizin istediğiniz durumda Matriks kapalı iken veriler eksik kalıyordu. Sunucu ile eşzamanlı çalışma durumunda ise hiçbir zaman veri eksik olmuyor ve sayfa yapılarınız bulut sistemine…

  • CevapEn iyi cevap0 oyMatriksIQ › Genel Kullanım
    MatriksIQ vs Veri terminali

    Merhaba, IQ programı sunucu ile bağlantılı çalışmaktadır. Veri terminali ise veriyi önce bilgisayarınıza kaydederek sonrasında sizin önünüze getirmektedir. Dilerseniz müsait zamanınız da 0212 354 54…

  • Cevap0 oyMatriks › Diğer › Diğer
    Matriksi Server 2008 ve 2012 Tek kullanıcı ile kullanımı

    Merhabalar. Evet RDP ile uzak bağlantı kurmak mümkündür. Oto al sat için bilgisayarınızın uyku moduna girmemesi yani diskinizin kapanmaması gerekir. Onun dışında program için istenilen minimum sistem…

  • Cevap1 oyMatriksMobileIQ
    Alarm bildirimleri ortak cihazlarda gorunmuyor

    Merhaba. Tablet Ve PC farklı PUSH ID aldıklarından dolayı alarm bildirimleriniz kurmuş olduğunuz cihaza iletilecektir. İyi çalışmalar dileriz.

  • Cevap0 oyMatriksIQ › Grafik
    Grafik sorunu

    Sağa-sola uzatma yapıyor musunuz, periyot geçişleri var mı, trend mi yoksa fionacci çizimleri mi yapıyorsunuz gibi detaylar alabilirsek daha sağlıklı inceleyebiliriz. ayrıca bu tür sorunlarınızı…

  • Cevap0 oyMatriksMobileIQ
    USDTRYVIOP, YD30 ve YDEND sembolleri

    Merhaba, konu hakkında 0212 354 54 54 den 3 ü tuşlayarak bizlere ulaşabilirsiniz.

  • Cevap1 oyMatriks › Diğer › Diğer
    Macbook cihazıma matrix programını nasıl yüklerim?

    Merhaba, Matriks Veri Terminali Uygulaması Exe uygulaması olduğu için ve exe leri de yalnız windows işletim sistemleri çalıştırdığı için mac cihazlarda BOOTCAMP aracılığı ile windows kurulumu yaparak…

  • Cevap1 oyMatriks › Pencereler › Fiyat ve Derinlik Pencereleri
    Derinlik penceresindeki 3 haneli bekleyen emir sayisi, derinlikli emir penceresinde 2 olarak gorulmektedir?

    Merhaba , Kolon başlıklarına imleci getirip sağa sola çektiğiniz takdirde kolonlar genişletip daraltabilirsiniz. Genişlettiğiniz takdirde gözükecektir. İyi çalışmalar.

  • Cevap2 oyMatriksIQ › IQAlgo › Algoritmik Trading
    matriks iq aldığım zaman hem iş yerimdeki hem de evimdeki bilgisayarımda kullanabilir miyim?

    Aynı anda açık olmamak kaydı ile iki farklı pc de kullanbilirsiniz

  • Cevap-3 oyMatriksIQ › Diğer
    Kurulum sırasında "kaynak bulunamadı" hatası (Demo)

    Merhaba uygulamayı tamamen kaldırıp bilgisayarınız bölge ayarlarını kontrol edip Türkiye olarak değiştirdikten sonra tekrar deneyebilirsiniz. Aynı hatayı alırsanız 0212 354 54 54 den 3'ü tuşlayarak…

  • Yorum0 oyMatriksIQ › İndikator
    Matriks iq satin aldim ve indikator calistirdigimda matriks iq dan atiyor ve kapaniyor

    merhaba iletişim numaranızı alabilir miyiz? veya 0212 354 54 54 den 3 tuşlayarak tarafımıza dönüş sağlayabilirsiniz? iyi akşamalar.

  • Cevap2 oyMatriksIQ › Genel Kullanım
    MatriksIQ sistem gereksinimleri

    Merhaba, Sistem gereksinimleri minimum aşağıdaki gibi olmalıdır İşletim Sistemi: Microsoft Windows x86-x64 (Win 10) Minimum Sistem Gereksinimleri: Cpu:(Performans açısından U,G,Y,M ,T ,P,L serileri…

  • Cevap1 oyMatriks › Diğer › Diğer
    Matriks Demo kurulum problemi

    Merhaba, Matriks klasörü altında bulunan Matriks.ini yapılandırma ayarı dosyasını silip tarafınıza göndermiş olduğumuz linkten indirdiğiniz setup dosyasını sağ tuş yönetici olarak çalıştır…

  • Yorum0 oyMatriksIQ › Alarm › Uygulama Alarmları
    Tetiklenen Alarmlar Penceresi Açılmıyor

    Merhabalar. teknik@matriksdata.com mail adresine iletişim bilgilerinizi iletirseniz, beraber kontrolünü sağlayıp yardımcı olmaya çalışalım. İyi çalışmalar dileriz.

  • Cevap2 oyMatriksIQ › IQAlgo › Algoritmik Trading
    algo lisansı nereden alacağım

    Merhaba, ALGO lisansını bizden almanız gerekir. Dilerseniz mesai saatleri içerisinde pazarlama ile görüşüp alabilir ya da store.matriksdata.com adresinden kredi kartı ile alabilirsiniz.

  • Cevap1 oyMatriksIQ › IQAlgo › Algoritmik Trading
    Binance hesabında robot çalıştırma, çalıştır tıkladıktan sonra binance hesabım gözükmüyor

    Merhaba, IQ programında algo'da gerçek hesapları görebilmeniz için ALGO lisansınız olması gerekmektedir.

  • Cevap0 oyMatriksIQ › Alarm › Uygulama Alarmları
    Tetiklenen Alarmlar Penceresi Açılmıyor

    Merhaba, Bilgisayarın grafik ayarları kısmı %100 olması gerekir orayı kontrol etmeniz mümkün müdür ? İyi çalışmalar dilerim.

  • CevapEn iyi cevap0 oyMatriksIQ › Diğer
    CDS verisi Mevcut mu ?

    Merhaba, 01.01.2019 tarihinden itibaren CDS verileri Matriks veri setinde bulunmamaktadır. İyi çalışmalar dilerim.

  • Cevap1 oyMatriksIQ › IQAlgo › Algoritmik Trading
    Tehlikeli bağlantı hatası

    uzaktan bağlantı yapılarak güç yönetim ayarlar ve iq güncellemesi yapıldı . Kullanıcı ram kaynaklı bir sıkıntısı varmış ram değiştirmiş. bu işlemlerde sonra sorun olmadı. Sorun yaşarsa kendisi dönüş…

  • Cevap1 oyMatriks › Grafik
    Grafik güncelleme

    Merhaba, Maalesef bulunmuyor, her seferinde Matriks Menüsünden Ayarlardan "Grafik Verilerini Tamamla" bölümünden yapmanız gerekmektedir.

  • Cevap0 oyMatriksIQ › Formüllü Fiyat Penceresi
    Formullü Fiyat Penceresinde Çalışmayan Formuller

    Merhaba. Konu ilgili ekibimize iletilmiş olup kontrolü rica edilmiştir. Bilginize. iyi çalışmalar dilerim.