Grafikler güncellemeleri almıyor

Question

Merhabalar

Son güncelleme ile beraber alarmlarda grafiklerin bozulması düzelmiş gibi fakat bu seferde grafikler fiyat güncellemelerini  almıyor hangi fiyatta açıldıysa grafik orada kalıyor

Comments

Bu gün Teknik destekten Volkan bey bağlantı yaparak konuyu canlı canlı gördü grafiklere alarm kurulunca maalesef güncellemiyor alarmları kapatınca güncelleme otomatik olarak düzeliyor

Answer 1

Merhaba,

Dilerseniz iletişim bilgileriniz ile birlikte yaşadığınız sorunu iqdestek@matriksdata.com adresine mail atın, hemen sizi arıyor olacağız.

İyi çalışmalar dilerim.

Comments

Teşekkür ediyorum

Grafiklerin fiyat güncellemelerini almadığı anda IQ nunda çalışmayı durdurduğunu fark ettim sistemi kapatıp açtıktan sonra düzeldi IQnun çalışmayı durdurması genel bir sorun sanırsam fakat bende pek meydana gelmiyordu

Ayrıca grafik üzerine not düşmenin kolay yolu varmıdır maalesef grafik üzerine not düşmek için not kutucuğunun tıklanıp algılaması baya bir uzun zaman alıyor

---

Merhabalar

Benzer sorun bende de var güncelleme oncesi fiyat güncellemelerini almayıp duruyordu grafik üstünde işleyiş su anda özellikle Multi Chart  uzerinde bazen fiyat bazen indikatör bazen ikisi birlikte ilerlemiyor sorununa dondu. Kapatıp açmak , yada grafiği yenilemek ya da tanımlamaları güncellemek gecici bir cozum.

Diger yandan tum bunlar olurken manuel emir gönderebiliyorum , gerçekleşiyor ama ayni anda olaylar penceresi bile yenilenmiyor. ( Bu daha cok olaylar penceresindeki simgeleri favoriler yolunda guncelledigimde oluyor ki o simgeleri genelde favori kaydımı yenileyerek yapıyorum )

---

Aynen bu gün 2 sefer yaşadım kapatıp aç sanda bir süre sonra tekrarlıyor

---

Merhabalar

Konu ile alakalı merkezi aradım teknik destek ten arkadaş şu an yardımcı olamayacağını belirtti teknikdesteğe mail istedi onu da yolladım (Karsan grafik dün de takılı kalmış )